配達
- • 欧州に向けてはドイツからの配達が行われます。 Brexitの問題がありません。
- •GMT+1の時刻で午後１時までの注文は、その日のうちに出荷します。 テスリールヨーロッパ
ドイツ
• ドイツの倉庫
• DHLのトラック便
• 配達予定日は週日で１日から２日
欧州(英国とドイツを除く) ：• ドイツからDHLのトラック便
• 配達予定日は週日で３日から５日
英国：• 右のウエブサイトをご覧ください：Teslyer UK
米国/カナダ：
• 右のウエブサイトをご覧ください：Teslyer USA
オーストラリア/ニュージーランド/シンガポール：
• 右のウエブサイトをご覧ください：Teslyer
日本：• 右のウエブサイトをご覧ください：Teslyer
返品
欧州のガイドラインにより、３０日間の返品ポリシーがあり、品物を受け取られてから３０日間の返品要求期間があります。
返品の手続きにはまず、support@teslyar.comにご連絡ください。返品が受入れられましたら、品物の送り先の指示をお送りします。返送の費用はあなたの負担となります。
返品について質問がおありでしたらいつでも support@teslyar.com にご連絡ください。
破損などの問題
注文の品を受け取られたら、検査して、故障した、破損したまたは間違った商品を受け取られた場合にはすぐにご連絡ください、私どもがその問題を評価し正しくする処置をします。問題がある場合、交換の品物をお送りします。
返金
返品をうけとり、チェックしましたら、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されますと、あなたの購入時の支払い方法で自動的に返金が行われます。あなたの銀行またはクレジットカード会社が処理をし返金を払い込むのにいくらか時間がかかるかもしれない事をご了承ください。